Todos los productos comercializados cuentan con una garantía legal de 30 (treinta) días corridos a partir de la fecha de entrega al consumidor, siempre y cuando el bien no haya sido manipulado, intervenido o dañado por causas atribuibles al usuario.
La garantía cubrirá exclusivamente fallas de fabricación y/o defectos de origen debidamente comprobados. En tales casos, el servicio técnico, los costos de reparación y los gastos de envío de ida y vuelta estarán a cargo de Fragua del Multiverso.
La presente garantía quedará sin efecto en cualquiera de las siguientes situaciones:
Daños ocasionados por un uso inadecuado o distinto al previsto para el producto.
Conexión a fuentes de energía inestables, incorrectas o distintas a las especificadas por el fabricante.
Uso de cargadores, adaptadores u otros accesorios defectuosos o no recomendados.
Manipulación indebida, golpes, caídas, exposición a líquidos, modificaciones no autorizadas o cualquier intervención ajena al servicio técnico oficial.
Desgaste natural de piezas y componentes debido al uso normal del producto.
Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá presentar comprobante de compra y comunicarse previamente con nuestro servicio de atención al cliente, a fin de coordinar la revisión del producto.
Fragua del Multiverso se reserva el derecho de evaluar el estado del artículo y determinar, conforme a lo dispuesto por la normativa vigente, si corresponde su reparación, reemplazo o reembolso, según el caso.
En ningún supuesto esta garantía será extensiva a daños y/o pérdidas indirectas que pudieran derivarse del uso o imposibilidad de uso del producto.
